אז, אתה החליט להתחיל את העסק שלך. בימינו, אישה שיש לה עסק משלה כבר נפוצה. ובכל זאת, היכן להתחיל, כך העניין, כמו שאומרים, "הלך"? איזה סוג של שדה לבחור, איך לגייס את האנשים הנכונים, ואולי אפילו לעשות הכל בעצמך? .. איך להחליט על מה להתחיל עם העסק יידונו להלן.
כדי להתחיל בהצלחה כל עסק יש צורך לבצע את הכלל של "חמשת הגדולים". אלו הן חמש נקודות שחייבות להיות בהכרח נוכחות בעסק שלך: החשיבות של הלקוח, ארגון ברור, יתרון תחרותי, בקרה פיננסית, רווח. "נוסחה להצלחה" זו נמשכה זה מכבר על ידי יזמים אמריקאים, ושם היא משמשת מזה עשרות שנים. למעשה, שום דבר לא מסובך במיוחד. העיקר הוא להחליט יש מספיק כוחות פנימיים ושאיפות להמשיך ולפתח את העסק שלך. ועכשיו על כל הנקודות בפירוט.
רלוונטיות עבור הלקוח
עסקים קיימים כדי ליצור ערכים מסוגים שונים. הוא משתמש בחומרי גלם ובמשאבי עבודה ומגדיל את עלותם בכל כיוון והופך אותם למוצרים או שירותים המועברים לאחר מכן לנכס הלקוח. במילים פשוטות, עסק חייב להציע משהו שעבורו אנשים מוכנים לשלם.
לדוגמה, העסק המצליח ביותר הוכר על ידי מקדונלדס. למה? הוא היה הראשון בעולם ליצור מקומות שבהם אתה יכול לאכול זול יותר מהר, בעוד מהבית. החברה בנו מסעדות ברחבי אמריקה, לא חוסכת כסף לפרסום. שפים גייסו אנשים כדי לשרת מבקרים על פי כללים נוקשים: מראה אטרקטיבי, היכולת להסתדר עם הלקוח, סיבולת. לקוחות דירגו סוג זה של שירות כי הם לא היו צריכים ללכת הביתה לארוחת צהריים, אשר הציל זמן. בנוסף, השירות במסעדות מקדונלד 'ס תמיד היה במיטבו: מעולם לא היה גס ללקוחות, היו ידידותיים אפילו ללקוחות התובעניים ביותר, וגם מסוגל במיוחד לרצות ילדים. זו היתה מדיניות ההנהגה של מקדונלדס, שהובילה למוניטין עולמי ולהצלחה של המקרה.
כל עסק ומי לנהל את זה, צריך ליצור ערכים עבור הקונה. כדי לעשות זאת, יש כמעט אין ספור דרכים, כי הרצונות של אנשים אין גבולות. עסקים, לעומת זאת, אינו מסוגל לשרת את כל הרצונות ללא יוצא מן הכלל (לפחות מבחינה משפטית). ללמוד את השירותים והמוצרים המוצגים בעיר שלך. מה חסר ומה מסופק בשפע. זכור כי מתן השירותים הוא תמיד רווחי יותר וזול, אבל זה דורש מיומנויות מסוימות, הבחירה של כוח אדם מיוחדים וציוד. אם יש לך מיומנות כזו (למשל, אתה עורך דין טוב) - אתה יכול לספק שירותים מסוג זה. אם יש לך חינוך מתאים, אז לא יהיו בעיות עם קבלת רישיון. לכן, ההגדרה של היקף הפעילות שלה היא הדבר הראשון להתחיל עם העסק. נחוש? אנחנו ממשיכים הלאה.
ארגון ברור
בכל מקרה חייב להיות ארגון טוב! זה חייב להיות מטרות ומשאבים (כוח אדם, חומרים כספיים) כדי להשיג את מטרותיו. ארגן את הפעילויות העתידיות שלך, בהתאם לתוכנית המתוכננת מראש. הכנת תוכנית עסקית חשובה ביותר. לפעמים במהלך ההכנה וההידור שלו, מחליט איש העסקים לשנות את היקף הפעילות, שכן התוכנית מראה את "שרידותו" של עסק מסוים. אם אתה לא יכול להכין תוכנית כזו בעצמך - צור קשר עם אנשי מקצוע. לפחות, תוכלו לדעת מראש למה לצפות מהעסק שלך וכיצד לבנות עבודה נוספת.
עליך לעקוב אחר ביצוע כל הפרויקטים ותוצאותיהם. כל מחלקה חייבת לבצע את תפקידיה בהתאם. לפני תחילת העבודה, כל עובד צריך להיות מודעים המשימות לשרת את מטרות הארגון . ההנהלה אחראית על ארגון החברה. קודם כל, זה דורש את הביצועים של עבודה על ידי אנשים אחרים - עובדים. משאבים כגון ציוד מכירות, שטח הרצפה במזומן, עם זאת, גם דורשים גישה ארגונית.
ארגון ניתן ליצור באמצעות מבנה . המתווה הכללי של המבנה יכול לבוא לידי ביטוי במגילת החברה. יש, עם זאת, מבנים אחרים כדי ליצור ארגון. לדוגמה, באמצעות המבנה הפיננסי שבאמצעותו מארגנת החברה את תזרימי המזומנים שלה. מנהלי מכירות ניתן לקבץ לתוך צוותים לפי סוג המוצר או על ידי שני גורמים בו זמנית.
ההצלחה של החברה יכולה להיות מושגת באמצעים שונים. יש המעדיפים מבנים מוצקים, גישה צבאית כמעט עם היררכיה קפדנית, חובות מוגדרים בבירור ומסמכים רשמיים. אחרים משתמשים בגישה לא רשמית יותר, מעניקים לאנשים חופש פעולה גדול יותר ויוצרים סביבה פחות מובנית.
טבעו של העסק יכול לקבוע כיצד מבנה נוקשה נחוץ לחברה. לדוגמה, חברות קטנות (עם פחות מ 50 עובדים) הם לעתים קרובות פחות מובנים מאשר חברות גדולות. חברות הייצור התעשייתי, ככלל, יש מבנה קפדני יותר מאשר אלה שעבודתם היא יצירתית - בתחום הפרסום והבידור.
ללא קשר למידת החומרה, מבנה החברה אחראי על ארגון טוב. גם חברות רבות מובנות היטב מתפרקות אם הניהול אינו מסוגל לבצע את המשימות שלהם לפי הצורך. ואפילו חברות עם מבנה מאוד "רופף" יעשה רווח טוב אם הניהול שלה עושה את העבודה כראוי.
היתרון התחרותי הוא הכתר של המנצח
כדי להצליח בשוק הנישה שלה, החברה חייבת לעשות משהו טוב יותר מאשר שחקנים בשוק אחרים. זה בעתיד גם מספק את היתרונות התחרותיים הטובים ביותר. הם יכולים להיות רק היבט אחד של מוצר או שירות, אבל הקונים צריכים להעריך את זה מאוד. לדוגמה, חברה יכולה להשיג יתרון תחרותי על ידי הצעת מגוון רחב של מוצרים. או נמוך, בהשוואה לשאר, מחירים, או איכות טובה יותר, או שירות מעולה. כל זה לא יכול לקרות פתאום, אבל אתה צריך לשאוף לכך, אחרת העסק יחכה לכישלון.
המנהל מקבל החלטה על בסיס העובדה כי החברה תחווה תחרות בשוק - זה בלתי נמנע. ואתה צריך לדמיין בבירור, לקבוע את היתרונות של החברה שלך מול אחרים. לדוגמה, למרות הפרסום, אף חברה לא יכולה לספק בפועל את האיכות הטובה ביותר ואת המחירים הנמוכים ביותר בו זמנית - לפחות במשך תקופה ארוכה. אתה יכול להציע את הטוב ביותר בקטגוריה מחיר מסוים, אשר בשום פנים ואופן הוא הנמוך ביותר בשוק.
על ההנהלה להחליט אם החברה תתמודד עם אחרים במחיר או באיכות. אז החברה צריכה להיות מנוהלת באופן כזה להיות תחרותי על בסיס של גורמים מסוימים המייצגים את היתרונות התחרותיים של הלקוחות.
משמעות הדבר היא כי החברה חייבת לספק יתרונות גלויים ללקוחותיה. מי יכול להרשות לעצמו לקנות מוצרים באיכות טובה יותר יקנה אותם ממך במחירים גבוהים יותר, ומי צריך מחיר נמוך צפויים לכוון מוצרים באיכות גבוהה. קונים תמיד לקחת בחשבון גורמים כאלה, מנהלים, למרבה הצער, לא תמיד.
בקרה פיננסית
לאחר שתחליט מה החברה שלך תיצור ערכים עבור הקונה, לאחר ארגון העסק שלך וחיזוק היתרונות התחרותיים שלך, עליך להשתלט על הצד הכספי של העסק שלך. תחת האחרונה הוא הבין כי הכספים צריכים להיות מנוהלים ביד איתנה רצוי כי הוא יד של הראש. במקום זאת, זה אומר שכל מנהיג צריך לדעת את המטרות של החברה ולהגדיר משימות שיניעו את החברה קדימה. אתה, כמובן, יכול לשכור כספים מנוסה, אבל להיות מוכן לעקוף אותך תתנהל "צל" חשבונאות. גם אם זה לא יקרה, זה עדיין לא יהיה קל לך לנהל את העסק מבלי שיהיה מושג מלא על מקומה בשוק.
ניטור מבטיח יכולת ניהול עסק טובה בכל עת, ניהול מבוסס על מידע. לדוגמה, כל חברה זקוקה לשליטה פיננסית. לכל חברה יש תקציב משלה, כך שתוכל לשלוט על ההוצאות של העסק שלך. אתה צריך באופן קבוע לקבל מידע על איך הכספים מנוצלים על ידי מחלקות שונות, איך הם מסתובבים להכפיל. שליטה כספית יש צורך לוודא כי החברה מוציאה כסף רב כפי שהוא באמת צריך - לא יותר, לא פחות - למטרות פיתוח עסקי.
עסקים מורכבים תהליכים רבים, כך שאולי שמעתם כבר על תהליך השליטה. במקרה זה, היא נועדה לשמור על איכות המוצרים, עובד כדי לקבל את האנשים הדרושים לרכוש את החומרים הדרושים במחיר סביר. בקרה ומידע קשור מעניק למנהל הזדמנות לנהל את החברה.
רווח ביצוע
עסקים קיימים "להרוויח כסף". כסף שנצברו בעסקים ניתן לחשב במספר דרכים. ללא קשר לאופן חישובם, ארגונים צריכים להרוויח מפעילותם. אם, במשך תקופה מסוימת, העסק מקבל יותר כסף מפעילותו מאשר צורך אותו כדי לממש את זה - זה היה תקופה רווחית. אם להיפך - זה הפסדים בעסקים. אתה לא יכול לסבול הפסדים במשך זמן רב, כי אז אתה תהיה רגל.
המטרה העיקרית של ההנהלה היא לקבל כסף מפעילות החברה. לא משנה כמה טוב אתה יכול לעשות עסקים, אתה לא צריך לאפשר עודף של מעילה על רווחים אמיתיים. לא משנה איזה שטח יש לך להתמודד עם העסק, המטרה העיקרית היא רווח.
זכור אלה חמש נקודות בסיסיות לפני שתחליט היכן להתחיל עסק. תארו לעצמכם את זה "חמש הגדולות" חזותית, כי זה בבסיס כל מה המנהיג עושה. כל תחומי הפעילות מאוחדים על ידי מטרה משותפת - לתרגם רעיונות אלה למציאות עבור החברה ולקוחותיה.