ראשית, בואו נסתכל על היחסים האלה מן הכפוף. לעתים קרובות מאוד נראה לנו שרוב המפקדים הם עריצים וצפענים כאלה, ועל פי חוק הרשעות, הגענו למצב הגרוע ביותר. הוא גם רואה בך חלל ריק, או כל הזמן גוער ומטריד את quibbles שלו. אבל, אם אתה כראוי ללמוד לתקשר עם הבוס שלך, החיים שלך בעבודה יפסיק להיות נטל לך.
לפעמים, אז איך הבוס מתנהג עם הכפופים לו נקבע על ידי אופיו, כי על מנת להיות מנהיג אחד חייב להיות מספיק תכונות מנהיגות קשה. אם משהו פוגע בך בהתנהגות הממונה עליו, אתה יכול לנסות לדבר איתו ולספר לו על זה, אולי הוא יביא בחשבון את רצונך. אם זה לא אפשרי, לנסות להתאים את אופיו.
מנהיג סמכותי אינו אוהב לדון בהחלטותיו, יש לבצע אותן ללא עוררין, כך שאם תתחיל להביע את מחשבותיך אליו, בניגוד למדיניותו, תהיה לך כל הזדמנות להיכנס לקונפליקט איתו.
אבל עם מנהיג הדוגל בדעות דמוקרטיות, התנהגות זו יכולה, לעומת זאת, לתת תוצאה חיובית. מנהלים אלה, ככלל, מעריכים את היכולת לעבוד בצוות ולהביע את דעתם. אל תפחדו מהבוס, אם הוא מבוגר ממך בהרבה, הוא צריך לשכנע בצורה משכנעת אבל לא מבטא את נקודת המבט שלו. אם אתה מודרך על ידי גבר צעיר, להתייחס אליו בכבוד, אל תנסה ללמד אותו, גם אם אתה הרבה יותר מנוסה, אבל בעדינות לדחוף אותו ההחלטה הנכונה.
אם השף זועף ולא מדבר, דפוס ההתנהגות הבא יעזור. במקרה של בעיות בתהליך העבודה, להציע לו את האפשרויות שלו לפתרון הבעיה, מתווכחים טוב עבורם. לתקשר איתו ללא רגשנות מיותרת, ככלל, אנשים כאלה לא אוהבים רגשות מוגזמים, במיוחד בעבודה. אם הטעות נעשתה על ידך, קח אחריות, הראה שהבנת את הסיבות להתרחשותה ועשית את המסקנות המתאימות. להיות פעיל, לא לוותר על ההזדמנות ללמוד משהו חדש. כל הרעיונות שלך לעבוד עד הפרט האחרון, לבטח את עצמך על ידי פיתוח מספר פתרונות לבעיה. כתובת הראשי רק על שאלות חשובות באמת, לא להסיח את דעתו על זוטות, זה כנראה לנסות לפתור בכוח עצמו.
אם הבוס מוצא פגם בך, אתה צריך גישה אחרת, אבל לא לשכוח את מה שכתוב לעיל. ראשית, אנחנו צריכים להכיר את הבוס, את נקודות החוזק והחולשות שלו. כדי ללמוד את עבודתך ביסודיות, ככל שהאדם מוכשר יותר, כך יהיה לו קל יותר להתווכח על עמדתו, אך אל תנסה להראות שאתה חכם יותר מבוס, אז אתה רק תעשה לעצמך נזק. להיות חיובי, אמון בכוח שלך. אם הבוס מתחיל לצרוח עליך, נסה להתעלם מהמצב ולעבור אותו לבד, הוא יירגע במהירות מבלי למצוא תשובה לתוקפנות שלך בך, אבל בשום מקרה לא נראה אדיש, זה יכול לגרום לתגובה שלילית עוד יותר.
עם כל מנהיג יש צורך לתקשר ולמצוא גישה אליו. הבוס צריך לדעת לא רק על החסרונות שלך, אלא על הצלחות. מכשיר פסיכולוגי טוב להתחיל משפט כאשר מדברים עם הרשויות עם המילה "כן". זה עושה את זה ברור שאתה מסכים עם הבוס. בערך כך, "כן, אכן בעיה זו מתרחשת. אתה חושב שאם נעשה את זה ואת זה, נוכל לפתור אותה? " במקביל, אתה בו זמנית להציע פתרון משלך לבעיה, אבל את המילה הסופית נשארת הבוס, אשר לא יכול להיכשל בו.
בכל מקרה, להיות מוכשר, אמין, להיות מסוגל להקשיב בבירור לגבש את המחשבות שלך, פשרה.
עכשיו תן לנו להתעכב על כמה היבטים כי מנהיג צריך לדעת על מנת ליצור סביבת עבודה טובה בקבוצה.
לעתים קרובות, מנהלי להעריך את הכפופים שלהם על מעשיהם, לא מבחין באותו זמן את הטעויות שלהם. הם לא מתעניינים במה שקורה בחייו של עובד בודד, מה שמדאיג אותו, הם אפילו לא זוכרים את תאריך לידתו. אמנם יש צורך להתעניין בכך, אם הבוס רוצה את הקולקטיב הוא מפנה לעבודה באופן פורה ומלכד.
המנהל צריך להיות מעוניין בבעיות של אנשים שנמצאים בכפיפות שלו, אבל אתה צריך להיות מאוד זהיר ומדויק כאשר מדברים עם אדם כדי לא לפגוע בו. גלה מה כל חבר בצוות שלך חי, מה מעניין אותו, מה הוא אוהב.
יש צורך לתת לחברי הצוות הזדמנות לתקשר אחד עם השני, כמו עבודה בקבוצה מלוכדת הרבה יותר קל מאשר בצוות שבו כולם על שלהם.
לעזור לאדם לחשוף את היכולות שלהם, להיות מוצלח והוא יעבוד אפילו טוב יותר בתגובה. השבחים הנכבדים מוסיפים ביטחון לכפופים, משום שכולם רוצים שהעבודה שלו תישמר ותוערך, ואולי עודדה משהו. הצ'יף, שמקשיב לכפופים לו, שמקדיש תשומת לב לאווירה שבצוות, תמיד יוכל לעקוב אחר השינויים, למנוע התפתחות של מצבי סכסוך, ובסופו של דבר תהיה לו קבוצה מלוכדת שתוכל לעבוד יחד ופורה, לפתור את המשימות הקשות ביותר.
הראש עצמו צריך להתנהג בצורה כזו שהוא רוצה לקחת ממנו דוגמא, הוא חייב להיות מנהיג בכל דבר, בו בזמן, לא להיות מנותק מהקולקטיב.
איך לשמור על היחסים - המעסיק והעובד? הדבר החשוב ביותר במערכת יחסים הוא עובד ומעסיק, כמו בכל מערכת יחסים אחרת - זו היכולת לתקשר, לעשות פשרות, להקשיב לצד השני ולהבין שגם הבוס וגם הפקיד הם בראש ובראשונה אותו אדם כמוך, עם הבעיות והחסרונות שלהם.