סודות של תקשורת

לא כל האנשים שאיתם אנחנו צריכים לתקשר בחיים לא מתקשרים בקלות. אבל לפעמים מאוד תלוי ביכולת למצוא שפה משותפת, כך שאתה יכול להזניח את ההזדמנות לנהל משא ומתן עם האדם הנכון. לפעמים בצד השני של המחסומים חברים וחברים, עמיתים, שותפים, אנשים לא מוכרים, שבהם חיי היומיום שלנו, הקריירה שלנו או הפתרון של כמה נושאים תלוי. חלקם מצליחים למצוא שפה משותפת עם כולם, לא משנה כמה קשה אדם. אבל רובנו לא תמיד מוצאים את הדרכים הנכונות ליצור קשר. למעשה, אין שום דבר מסובך בתקשורת, וכולם יכולים להיות הורים של שכנוע.

פסימיסט מהימן.
עם אנשים כאלה קשה מאוד להסכים אפילו על הדברים הפשוטים והמובנים ביותר. אנשים נוטים להשקפות פסימיות של החיים, יסרבו במהירות, מאשר יתחילו להתעמק במהותו של העניין. אבל הם יכולים להיות מושפעים. כדי לעשות זאת, אתה צריך לשכנע אדם כי ההצעה שלך יש יותר pluses מאשר minuses. תן דוגמאות ברורות, בשלווה, אבל בהחלט להסביר את נקודת המבט שלך. ככל שתביא את העובדות האמיתיות יותר, כך תזכה במוקדם בביטחון של הפסימיסטים.

עם כל הסכמה!
נראה כי הדבר הרע הוא שאדם מסכים עם הכל, מה היית מציע? הם מאוד נוח לנהל רק לתמרן. אבל לפעמים יש מצבים שבהם חשוב לדעת את דעתו של בן שיחו. איך להשיג מן היצור האמיתי spineless יצור אמיתי, לא poddakivaniya? לשם כך, חשוב להתמקד בפעולה בשיחה. קח קצת זמן ככל האפשר כדי לדון בטבע הבעיה, להדגיש כי העיתוי ואת התוצאות האמיתיות חשובים לך. אולי, אדם כזה נטול בעיות יהיה צורך להיות פיקוח על מוטיבציה לפעולות נוספות, אבל אפשר להשיג ממנו את הרצוי.

אני לא אומר שום דבר!
אולי, אחד הרגעים הקשים ביותר בתקשורת מגיע כאשר אתה צריך לדעת את ההחלטה קונקרטית, ואת בן שיח בכל דרך אפשרית מתחמק מאחריות לא אומר "כן" או "לא". זה יכול להיות תלוי בשלבים החשובים ביותר של החיים שלך ואת הקריירה, אבל זה לא תמיד קל לפרוץ את קיר השתיקה. כדי לדבר כזה אדם סגור ולברר מה הוא חושב, אתה צריך לפעול בעקביות בעדינות. לא לסחוט את בן שיחו עם בקשות, להוציא כל תוקפנות ובכל מקרה לא ללחוץ עליו. שאל שאלות מובילות, ספר לנו מה חשוב לך, איזו תשובה תהיה אופטימלית עבורך ומדוע. אבל אל תנסה לדבר עם השיח, לתת לו את ההזדמנות לדבר.

הוא זועף.
זה קורה כי בין אלה עם מי אנחנו צריכים לתקשר, יש אנשים עם ארגון רגשי כזה עדין זה נראה כי הם נעלבו ממש על הכל. לא משנה מה אתה אומר, זה תמיד לא זה. התנהגות זו מעידה על נוכחותם של קומפלקסים רבים. הטקטיקה הטובה ביותר בהתמודדות עם אדם רגיש היא לא לתת לו להרגיש מושפל. התחל את השיחה עם שבחים, לרכך את כל נקודות חדות בנושא הדיון ולחפש יתרונות רבים ככל האפשר במה שאתה מציע. אם אתה מבחין כי בן שיחו הוא pouting שוב והוא מוכן להתפרץ עם האשמות, להקדים אותו עם מחמאה נוספת. אל תפחד לעשות אדם נעים, רגיש, כי כשהוא מתחיל לסמוך עליך, כל התפרצויות הזעם של הילדים שלו יגיעו לשווא. העיקר הוא שעליך להרגיש בטוח.

לא מרוצה.
זה מאוד קשה לתקשר עם אנשים שאינם מרוצים כל הזמן עם משהו. אתה בא אליו כדי לפתור בעיה מסוימת או בעיה משותפת שלך, ובמקום פתרון קונסטרוקטיבי אתה מקבל זרם אינסופי של תלונות על כל מה שרלוונטי ואינו חל. אנשים כאלה נוטים להתלונן על החיים, אך לעתים רחוקות מנסים לשנות משהו לטובה או להסתכל על המצב מהצד השני. קח את העניינים לידיים שלך. אל תיתן לשיחה להתרחק מהנושא שבו אתה מעוניין, ציין את טענות היריב שלך ותציע מיד דרכים לפתרון הבעיה. על ידי הדוגמה שלך, להראות כי מצבים מסיסים הם הרבה פחות ממה שהוא נראה, וכל צרות קשיים וקשיים ניתן להתגבר לחלוטין. סביר להניח, בהתמודדות עם אנשים כאלה, זה תלוי בך להיות צד פעיל, אבל זה בסדר אם אתה יכול לקבל את המתלונן לפעול.

אדיש.
אתה בא לאדם כזה בשיחה, שהנושא שלה חשוב לך מאוד, אבל אתה נתקל באדישות קרה. הרגשות היחידים שיכולים להיגרם על ידי אדם כזה רחוקים מלהיות חיוביים. רבים לקפל בדיוק מול אנשים כאלה, אבל הם יכולים גם להיות נבחר עם מפתח. ראשית, לנסות לגלות את דעתו על שאלה זו או אחרת. לנסח את ההצעה שלך, כך בן שיחו לא היתה הזדמנות לענות: "לא אכפת לי". כאשר הוא משמיע את דעתו, מסכים איתו או עם כמה נקודות, גם אם אתה בעצם חושב אחרת. ורק אז להציע את האפשרות שלך, להצדיק את הדעות שלך ולהדגיש את היתרונות הברורים משיטה זו של פתרון הבעיה. העיקר כאשר מתקשרים עם אדיש, ​​לגרום הריבית הראשונית, להתחיל שיחה עם פתק חיובי ולנסות לא ללחוץ.

כמובן, יש הרבה אנשים וכולם שונים, לפעמים אנחנו יכולים לתקשר בקלות גם עם מי נחשבים מאוד מסובך ותוקפני, לפעמים זה קשה לנו להסכים אפילו עם האנשים affailant ביותר. על מנת להיות מסוגל להפוך כל מצב בכיוון הנכון, ללמוד לראות קצת יותר מאשר שקרים על פני השטח. שימו לב למאפייני ההתנהגות האנושית, לצדדים החלשים והחזקים שלה, ונסו להשתמש בתצפיות שלכם בעדינות ובטקטיות. אין שום דבר רע בתקשורת עם אנשים על בסיס המאפיינים שלהם, הדבר היחיד לפחד הוא משחק משחקים עם רגשות של אנשים אחרים, שכן ניסיונות כאלה בסופו של דבר עם כישלון מוחלט של כל המאמצים כדי ליצור תקשורת.