כיצד לשפר את האווירה הפסיכולוגית בקבוצה

כיצד לשפר את האווירה הפסיכולוגית של הצוות, כיצד להשיג הבנה הדדית בו? בעבודה, אני רוצה לעשות את הדבר האהוב עלי ולהביא הביתה כסף טוב. אבל במקום לעבוד קשה, עמיתים שלך מתחילים להבין את היחסים האישיים שלהם. האחד הפגין את חריגותו על חשבון כל האחרים, ואף אחד לא מדבר על זה, השני מדביק את הקולקטיב עם הפסימיות שלו, השלישי הוא קטלני, פצוע ממבטו המלוכסן של המנהיג, והרביעית משבשת את העניינים כאשר כולם מריבים. והכל, כי בהעדר מוח וניסיון, מאמץ מופרז הוא כמו פיצוץ גרעיני. כתוצאה מכך, אני לא רוצה ללכת לעבודה, אין טעם לעבוד יחד, האווירה בעבודה כואבת. איך לעבוד בסביבה זו? יש צורך לחשוב ולהחליט ממי האיום הגדול ביותר על הקולקטיב, ולנקוט בכל האמצעים לנטרול.

"Dushechka"
זוהי אישה ידידותית, מסבירת פנים ומתוקה שמוכנה לעזור לכולם. הסכסוך הקטן ביותר בשבילה הוא זוועה וסיוט. היא משכנעת את עצמה, היא לא יכולה לומר "לא", עמיתים קנאים כל כך לשים על כתפיה, בנושאים שונים ודחופים. המסכן פשוט יוצא מכלל שליטה, ואין לו זמן לעשות משהו בזמן. השלטונות כועסים, כולם היסטריים, היא בהלם.

הטקטיקה שלך. בצורה עדינה, להסביר את זה יצור מתוק איך "דיפלומטי" ורכות כזה מוביל למה. לדכא במרץ את ניסיונותיהם של עמיתים לשים את עבודתם על האדם הזה. אם תפעל כמגנה של אישה מהימנה וחביבה, השלטונות יהיו אסירי תודה לך שהבעיה נפתרה בכוחות עצמה, והוא לא היה צריך להתערב, כך שתזכה בכבוד של אחרים. יש לדעת כי לכל מנהל לא אכפת איך הצוות שלו מאורגן, הוא צריך שכל עובד יתמודד עם המשימה שלו, וכי המקרה יושלם בזמן.

"מנוסים"
זה עובד "אמא זאב" אומר כי קודם כל כל עובד אחרת, אבל זה התברר טוב יותר. הוא נבהל מפחד לאבד את דמו, ולאחר מכן את מקומו כדי להשיג את המיקום הנוכחי שלו, הוא עבד חצי מחייו. כל עובד חדש עבורו הוא מתחרה מסוכן. כל חידוש הוא חדירה על היתרונות הנוכחיים שלו. ואז הוא מכריז על העובד הצעיר והמבטיח "טיפש", וקורא לחידושים בזבוז זמן וכסף. בהדרגה סביבו תומכים מקובצים: טבע מודאג; לא בטוח ביכולות שלהם, כי הם יכולים להתמודד עם מגמות חדשות; אוהבי. העבודה לא הולכת טוב והצוות הולך וגדל.

הטקטיקה שלך. בקביעות להתייעץ איתו בנושאים שונים, להראות לו את הכבוד שהוא ניתנה. ואין צורך לבצע את העצה שהתקבלה. נסו לקרב אותו אל הנוער. ממליצים ליזום צעירים כדי להיות יותר נחמדים מבוגרים, לספר "הזאב הזקן" איך עמיתיו הצעירים מכבדים את החוויה של אחרים. שים לב כי שיטה זו של "התקרבות של קיצוניות" רק עובד כאשר "מנוסה" חולה על הסיבה המשותפת שלהם. אם הוא חושב רק על איך לחיות בשקט ובשלווה עד פרישה, אז יש צורך לפתור בעיות ישירות עם השלטונות.

"Lenivets"
הוא באיחור כרוני כל יום, אבל משאיר את רגע העבודה לדקה, דורש אינסוף דיונים ואישורים של כל דבר קטן שהופקדו לו, שיחות צ'אט עם נושאים זרים, עסקים משתמטים. הוא פיטר את עצמו מהעסק, אבל דורש כסף, אבל כל דבר מעכב ומתיישב ליד השולחן. כאשר משימות מופצים, "העצלן" כמעט זוחל מתחת לשולחן, כך שרק הם לא שם לב לזה. נותר רק לחשוב על מקורם: אולי פקידים בכירים לקחו את קרוביהם, הם היו סתם אדם עצלן וחסר תקווה, אם מאוכזב בחיים או במקצוע של ספקן, או לפני שאתה קורבן של תככים כושלים.

הטקטיקה שלך. הראה כנות ואומר כי אתה כבר לא לכסות את היעדרותו, להיות מאוחר לעבוד בשבילו. ועכשיו תן לו להיות אחראי על מעשיו ולהיות אחראי עליהם. אם אתה אדם עקרוני, תביא לו תיק, שבו הוא מתקן את כל הטעויות שלו ועיכובים, ואז ללכת למפקד עם דו"ח מפורט. זה לא עבודה קלה, אז לחשוב אם יש לך מספיק התמדה וביטחון עצמי.

"שאין לו תחליף"
מזכירה במשרד מניחה את הנייר למדפסת בארון אחד, תיקיות בארון אחר, קליפים בארון השלישי. היום הוא היום הראשון של חופשה, ואף אחד לא יכול למצוא שום דבר. העבודה במחלקה משותקת, כולם מחפשים בקדחתנות מדפים וקופסאות נייר, עפרונות, מתרוצצים. התקשר אליה הביתה, ומתברר שאפילו אתמול בלילה היא העבירה הכול, למען הסדר. והכול משום שכולם הבינו, וקראו לה, שהיא זקוקה לכל דבר והיא אדם חיוני.

הטקטיקה שלך. שום דבר לא יכול להיות מושגת על ידי נזיפה לה על זה, למעט חבלה ועלבון. מן הסתם, היא מרגישה את עצמה מוערכת על ידי אחרים ובודדה מאוד. נסו ליישם אסטרטגיה כזו - להלל אותה על עבודה טובה, ולהודיע ​​לי שזה יהיה נהדר אם היא התקשרה וסיפרה הכל בעצמה.

"33 צרות"
איתה משהו קורה תמיד, אחר כך הבקתה הבונגלוית חסרת הבית, ואז הכלב אכל רעל עכברים, ואז הבת לא כתבה נייר מבחן. בגלל זה היא עושה עבודה גרועה, כל המחשבות עסוקים על ידי הגן, כלבים וילדים. מאחוריה, הכל צריך להסתיים, וזה מביך לגנות אותה, כמו בצרות שלה אדם לא אשם. העובדים עצבניים ומשבשים את הגירוי שלהם זה על זה.

הטקטיקה שלך. אם לעמית יש בעיה עם בעלה או הילדים, לעזור לה בצורה ידידותית, להביא אותה במכונית, להשאיל לה כסף. אבל לעולם לא תעבוד אצלה. איש אינו יכול לשאת בנטל הכפול. כתוצאה מכך את האחריות הישירה סובלים, ולא את זה, אבל אתה יגרום שביעות רצון של הרשויות.

"פסימיסט חרדה"
אתם דנים בכיוון חדש בפעילות של הארגון שלכם. הוא מזהיר מפני כל הצרות לעתיד, חוזה את כל הקשיים, רואה את שורש הבעיה, ואת התחזיות שלו מתגשמים. תחזיות טובות ממנו לא תחכה. הוא חושש שלא להתמודד עם המשימה המופקדת, סובל מהערכה עצמית נמוכה. מסקנותיו האפלות נוטעות בנפשו של עמיתיו חרדה ואי-ודאות. אתה מתחיל לחשוב שאתה לא מקבל שום דבר ומסרב הצעות רווחיות.

הטקטיקה שלך. השבח אותו, זוכר איך הוא יצא פעם ממצב קשה מאוד. הבטיחו לו את עזרתו בפתרון כמה בעיות, שום דבר לא נדרש ממנו, למעט תמיכה מוסרית. מישהו יתמוך בך מעמיתיו, ואז הפסימיות שלו תנטרל.

"הבוס שמינה את עצמו"
למרות שאין לה סמכות לכך, היא רואה את עצמה כמי שקובעת הכל. ללא סייג ממלא את כל החובות, אם רק כדי להפוך שאין לו תחליף וייחודי. לוקח את כל הזכויות שיכולות להגיע. אף אחד לא מצליח, ומתעשת, כשחוטפי השלטון נמצאים בידיו. הוא מגדיר את טווח המשימות השוטפות, מתאר תוכנית עבודה ודורש דיווח. אנשים מהסוג הזה מייצגים בצורה גרועה את התמונה הכללית של המקרה, מתרעמים כשהם שומעים הוראות ישירות ופועלים על אחריותם, ולכן העניין נתקע. כאלה ניהול מקצועי סובל עובדים, הם מפחדים להיתקל שערורייה מפחדים לדבר נגד אדם זה, ואת הבוסים לא רוצה לערב בסכסוך הפנימי הזה. תהליך העבודה מושעה.

הטקטיקה שלך. אתה לא יכול לשכנע את הבוס הזה שהוא טועה, כי יש לו עקשנות נדירה. מוטב לומר למנהיג האמיתי שיש לו באחרונה את ההישג שלו, שהוא אינו יודע עליו.

"כוכב"
הוא עובד פעיל ואינטליגנטי, שמרגיז אותו אנשים מטומטמים יותר ממנו. אולי בין "שוטים" אלה אתה, כי הוא באופן קבוע דוקר את עיניו כאשר עשית משהו לא בסדר, ומלמד אותך איך לפעול. אף אחד לא מקשיב לעצתו, הוא כועס, ומספר הטעויות גדל.

הטקטיקה שלך. תודה על השיעורים. אל תשים לב ללעג ולצליל סרקסטי. זה האינטרס שלך לעשות את העבודה הכי טוב שאתה יכול לקבל יותר על זה. ודמותו המגעילה היא הבעיה האישית שלו.

העבודה היא הבית השני, ובכל משפחה יש, כמו בקולקטיב יש:

אבא קפדן
הבוס, המפיץ את הפוסטים ומחלק את הכסף, מביא סדר, הופך את המערכת לעבוד. בתפקיד הראשי יש אישה. כל אחד מהכפופים בנשמה רוצה לקבל שבחים מהאפיפיור. צליל טוב נחשב לנזוף בו על היותו בררן, בלתי צפוי, גס.

אמא טובה
זה עשוי להיות סגן של "האפיפיור הקפדני" או הממונה המיידי שלך. אולי בתפקיד זה ובגבר. הוא מכסה מעשים קטנים: לא בזמן מסירת דוחות ודוחות, עיכובים, מתעמק לתוך אכפתיות של כולם, מגן על "הילדים" שלו "אבא קפדנית", אחראי על האווירה בקבוצה. הילדים המזיקים לא מקשיבים ל"אמא שלהם ", הדברים הולכים מאוד רע, ואז" אבא "קפדנית מתערב כדי לשמור על הקולקטיבית לבדוק. כולם נעלבים על "אמא", שהיא לא הצליחה מלדבר, ולא התמודדה עם המשימה שלה. וממנה היא נגועה באכזריות.

האחות הבכירה
היא נותנת עצות איך לטפל בבעלה, איך לטפל בבטן של חתול, איך לגדל ילד. את מכינה לה קפה או תה. אתה בעדינות בשקט בשקט להתווכח כאשר אתה יוצא לחופשה על שולחנות המשרד לחלוק את מרחב המחיה, אבל תמיד לעמוד יחד נגד "האפיפיור הקפדני".

אחיו הצעיר
עמית צעיר מלא רעיונות מטופשים, לדעת "אמא". רעיונות אלה יכולים להביא תועלת אמיתית מאוד, אשר יכול להפוך את הסדר הוקמה. "אמא" מתחילה לחנך ולומר שהוא לא מבין את המורכבות של משימות, אשר הוא מחליט לכוון. הוא מעודד את "האבא הקפדני" ואינו מבין מדוע רעיונותיהם של הצעירים אינם מיושמים.

ילד נהדר
עובד שלך, מי מצליח. היא עוזרת לכולם, באה להיפגש, לא יודעת קנאה, אנחנו צריכים לקבל את עזרתה, לחנוק את קנאתה ולחייך אליה. אין על מה להתלונן

למדנו איך להשיג הבנה הדדית ואווירה ידידותית בכל קבוצה. בעקבות טיפים אלה, אתה יכול ללמוד לשפר את האווירה הפסיכולוגית של הצוות, כך מאוחר יותר אתה לא צריך לגלות את הקשר, אבל רק לעבוד.