אנשים שמובילים אורח חיים פעיל, אשר מתקשרים עם אנשים רבים, עושים את הרושם של הכבדים, אשר עסוקים כל הזמן עם חבורה שלמה של דברים. מהבוקר ועד הלילה לא עוברים בהם תריסר לקוחות, מטופלים או מבקרים, ובערב, למשל, מתוכננת מסיבה ידידותית ורועשת. עבור השינה, עבור אנשים שקועים בעבודה ובפעילויות חברתיות, לפעמים יש פחות משמונה שעות המומלץ על ידי הרופאים. המשטר חסר רחמים של "לתפוס בכל מקום" במוקדם או במאוחר מוביל תשישות.
הם נתונים לעומס פסיכולוגי ואנשים פחות פעילים מבחינה מקצועית. מה שמכונה "שחיקה רגשית" יכול לקרות, למשל, עם אם לילדים רבים, שעוסקת רק במשקי בית ובילדים. מתח יכול להוביל לכישלון של כל הגוף, בגלל התחממות יתר הרגשית לא מבוטח על ידי אף אחד. אפילו האנרגטי ביותר.
התחממות יתר יכולה להיות שונה.
פסיכולוגים מבחינים בין שחיקה מקצועית ורגשית, אם כי שני הביטויים הללו קשורים זה בזה. אדם במוקדם או במאוחר מסתכן בבעיה כאשר הוא סובל מדגיש ארוך, שורשי אשר הם מעבר לתקשורת.
ישנן מספר סיבות שעלולות לגרום לתסמונת של שחיקה מקצועית, ובהן:
- תקשורת קבועה וקבועה עם אנשים, בעיקר במצבים קשים. בה בעת, קבוצות בסיכון כוללות רופאים (בעיקר מחייאים, פסיכיאטרים, פסיכולוגים, אנשי חינוך), עובדי ספקי שירות שמקבלים תלונות, מוכרים, וכן מנהלי ניהולי ועובדי חירום;
- משיכה מופרזת של אדם לצרכי הלקוחות (מבקרים, מטופלים), רצון, לכל עזרה, אהדה עמוקה מדי ואמפתיה כלפי אחרים;
- תלות בהערכה חיצונית. כאשר ההישג של התוצאה אינו ברור מיד: עובדי ועדות הקבלה, מוסדות המדינה, מורים, אנשי חינוך, מטפלים, מוכרים, שכר, אשר אינו תלוי במכירות;
- חוסר מוטיבציה מקצועית (כאשר כל עובד הוא אחד על אחד עם משימות הייצור שלו, ואת הגמול אינו תלוי בתוצאות של עבודה ומאמצים);
- קונפליקטים ותחרות בתוך הצוות;
- חוסר איזון בערכים הפנימיים של האדם, כאשר העבודה ממוקמת הראשונה, והשאר (משפחה, מנוחה, חברות, שיפור עצמי ובריאות) הוא מדוכא בגלל מגבלות זמן.
ישנם שלושה שלבים של שחיקה:
- מתח. קונפליקטים עם עמיתים וניהול, הרצון לשנות מקומות עבודה, כל הלקוחות נראה כבד, מחכה צרות;
- שמירת רגשות. ניסיונות להקטין את זמן ההתקשרות עם הלקוח, שעות העבודה והחובות בכלל, לא לוקחים את העבודה אל הלב, מתקשרים רק "במקרה", ניסיונות לא לגלות עניין באישיות של אחרים, אף אחד בעבודה לא רוצה לשמוע ולראות, העמדה "מכאן שום דבר לא תלוי ";
- תשישות. חוסר היכולת לתת משוב ללקוחות ועמיתים, גם אם יש צורך בכך, אינו תפיסה של מצב רוח של אנשים אחרים, עבודה על "מכונה", גירוי מתמיד, ניגוד חריף עם הדרך בה הוא עובד בעבר.
זה צריך להתריע.
כל הגורמים הללו גורמים לא רק לשחיקה מקצועית, אלא גם רגשית. עייפות, מאבק מתמיד עם חלום ורצון לפרוש הם רק כמה סימנים מדאיגים.
בין שאר הסימפטומים, מצב הרוח החמיר, רגשות אשמה על טעויות אמיתיות או דמיוניות, התפרצויות של תוקפנות, ציניות ואדישות כלפי עמיתים, לקוחות ובעיקר המשפחה.
תסמינים אחרים כוללים הפרעות שינה, מחשבות אובססיביות, גלילה נפשית ברגעים שבהם אדם יכול לפעול אחרת או לומר. יש - להאט את קצב העבודה, הפחתת הטיפול והפרודוקטיביות, אשר מאוחר יותר מוביל חוסר רצון לבצע את תפקידם בכלל.
בין הסימנים החמורים של שחיקה הם מצבים שבהם העבודה מחליפה את כל השאר ("נלקח" הביתה בימי חול ובסופי שבוע, הוא הנושא המרכזי של השיחה), כאשר עייפות, אדישות, אכזבה לבוא להחליף את האנרגיה לשעבר. גם התפתחות של מחלות אפשרית (זוכרים, רוח לא בריאה - לא בריא ואת הגוף?), החל מ ARI תכופים, מסתיים עם הופעת יתר לחץ דם ובעיות לב.
ברור, היעדר מוצא עבור רגשות שליליים ואת ההשפעות של מתח נושאת מעט הנאה. אם אתה מבחין חלק מהתסמינים האלה, זה מראה לפחות שני דברים.
ראשית, אתה צריך מנוחה. השני הוא ללמוד נכון, להפיץ כוחות נפשית ופיזית.
לשרוף ולא לשרוף.
בעולם המהיר שלנו, זה לא קשה לשרוף. מומחים אומרים: ככל שהדילול של סוללות פנימיות עמוקות יותר, נדרשים צעדים חמורים יותר כדי להחזיר את המטען של החיות. למניעה, מומחים ממליצים בחום לא ללכת לעבודה, אשר לא אוהב, להיות עצמך ולהביע רק רגשות אמיתיים. עם זאת, בתנאי משבר של אבטלה צעדים כאלה עשויים להיראות כמעט בלתי נגיש.
אם זה לא עובד, אז אתה רק צריך להירגע, ללמוד מדיטציה, לבוא עם הפילוסופיה להגנה אישית, להתאמן שיטות מנוחה עמוקה עם הרפיה מלאה שריר הנשימה.
זה לא אקזוטי מזרחי אופנתי, אבל מצב הישרדות. ישנן שיטות רבות ושונות, העיקר לבחור ולתרגל, כי אם המתח צבר, צריך למצוא דרך לזרוק אותו.
מנוחה על הטבע מונעת שחיקה רגשית, ולכן אנשים שרוצים להגן על עצמם מפני תסמונת של שחיקה רגשית ומקצועית, מומחים מספקים עצות כגון:
- לנסח ולכתוב על הנייר המטרות האישיות שלך (שונה מאלה המקצועיים) - ולהשיג אותם. זכור, העבודה היא אמצעי, לא מטרה.
- לתקשר מחוץ לעבודה. מצא תחביב שיכול לאחד אותך עם חברים, משפחה .
- כדי להיכנס לספורט.
- לצאת לחופשה להירגע בסופי שבוע.
- נכון לתכנן שעות עבודה ולא לקחת עבודה הביתה.
- קח אחריות על מצב הרוח הטוב שלך
- נסו להתייחס לעבודה כאל משחק.
- יש דעה כי העבודה צריכה להיות שונה כל שבע שנים. אולי כדאי לחשוב עליו?
למי שכבר הבחין במשואות מטרידות שמפריעות לחיים רגילים, עובד ומתקשר עם אנשים, המטפל ממליץ:
- שוב, לקרוא מחדש את הטיפים המפורטים לעיל, הם מודאגים לך, קודם כל!
- קח פסק זמן - כדי לשנות את המצב ככל האפשר.
- לכתוב את היתרונות והחסרונות של העבודה הנוכחית, זה יעזור יותר מנותקת אובייקטיבית להעריך את המצב.
- אם תחליט לשנות משרות - שינוי, אבל לא אותו דבר במשרד הבא.
- אם יש סימפטומים כגון דיכאון, הפרעה אובססיבית-קומפולסיבית, מחלות פסיכוסומטיות, מבקשים עזרה מתאימה, שכן שינוי במקום העבודה במקרים כאלה לא צפוי להיות יעיל.
בנוסף, מומחים ממליצים לבקר בטבע לעתים קרובות יותר, כי הרים, בריכות ויערות לתרום הרפיה ושיקום של חיוניות. נסיעה לגן או הומסט יעזור גם - אנשים שעובדים לעתים קרובות על הקרקע נוטים פחות לשרוף.
העיקר הוא לפרוק. צורחת מתחת לגשר, מתקוטטת במיניבוס - כל זאת בתנאי שאין תחושה של אשמה ורתיעה כלפי עצמך. שחיקה היא בעיה רצינית, אבל לפתרון. רק צריך להיות רצון להיפטר ממנו או למנוע את זה כאשר אתה מודה כי הנוחות שלך חשובה, ואז הכל החליט.