הכל על תקשורת מילולית ולא מילולית

יותר מפעם אחת, לאורך הרחוב, הבחנת בהמוני אנשים הולכים למקום כלשהו בעסק שלהם. אתה לא רואה את ההבדל ביניהם. אתה מלא ביטחון שאין לך מושג על סוג הפעילות שלהם, על המחשבות שלהם. אתה חושב שאתה לא יודע מה גברים ונשים אלה מדברים על הפנייה של הרחוב, זה זוג מאוהב או זו שיחה עסקית בין הלקוח לבין המנהל. האם אתה רוצה לדעת קצת יותר?

בשביל זה, זה בכלל לא הכרחי כדי להיות מסוגל לקרוא מחשבות של אנשים אחרים, אתה צריך מעט מאוד - קצת התבוננות, הקשבה, הבנה של אחרים ואת חלק זעיר של אינטואיציה. אחרי הכל, יש מדע ילמד אותך להבין אנשים, לקרוא מידע על אדם על ידי הבעות הפנים שלו, הליכה, מחוות. המדע הזה הוא לא מילולי. בעזרתו אתה יכול ללמוד הכל על תקשורת לא מילולית.

אז, בחזרה כבר ידוע לנו זוג בפינה. מבטו של הבחור מופנה היישר לעיניה של הנערה, במהלך השיחה ידו מורמת, נעה בעדינות לעבר המלווה, כאילו מהלב, מראה את כף היד לגמרי. זה מראה כי דבריו כנים ואמיתי, והוא אמין. גופו מוטה מעט קדימה, כאילו הוא מנסה להתקרב לנערה, והיא, לעומת זאת, רכנה קדימה מעט, שאפשר לפרש אותה כאינטרס של אחד את השני בנושא השיחה. ראשה של הנערה נטוי הצדה אומר שהיא רוצה משהו יותר מאשר רק לרצות אותו. כתפיה מורמות, ידיה אינן מתוחות. היא הניחה יד אחת על השקית, השנייה על הגופה. פעולות אלה אומר כי הבחורה נוח איתו, היא שלווה ומלאת ביטחון. ממה שראינו, אנו יכולים להסיק כי זה לא אחר מאשר זוג אהוב.

ואם אתה שם לב כמה הולך לעברנו, גם גבר ואישה. כל גופו של האיש מבטא את אי הנוחות שהוא חש - מ כתפיים מורמות באופן לא טבעי וראשו מורכן לשפתיים קפוצות. הוא חש לא בנוח, כתפיו המורמות הן סימן לפחד, ופיו הדחוס כועס, וגם שאינו יכול לבטא את עצמו. למרות שהדיבור של בן לווייתו אינו נשמע, אפשר לראות איך גבותיה מקומטות וזוויותיהן מורמות, וקמטים מופיעים על גשר האף. אין ספק שהאישה כועסת מאוד. היא מתרוממת, ואז מרימה את ידה, כף היד למטה, ובכך מרסנת את זרם הרגשות השליליים. כל העובדות האלה רק מדברות על דבר אחד - בני הזוג התווכחו לאחרונה.

מבט בבית הקפה, אתה יכול למצוא עוד דוגמאות יותר לניתוח. אחד השולחנות תפוס על ידי שני גברים. אחד מהם, בחור צעיר, מנסה להסביר משהו לאדם בגיל העמידה בהתלהבות. האיש נראה מרוכז ותומך בלחיו באגרוף אחד. את היד השנייה שהוא הניח על השולחן, קצת משעין את כל גופו קדימה. מאמציו של הצעיר מעריכים, דבריו מעניינים ככל הנראה את המאזין.

שני גברים בגיל העמידה בחליפות קפדניות תופסים שולחן נוסף. לא קל להבין היכן מכוונות דעותיהם, זו על זו, או על הצדדים. אבל ברור למדי שאחד מהם מנסה בבירור להשאיר את האחר בטיפש. מבחין, מסתיר את פיו, מגונן על ידו, וכאילו גרד בטעות את אפו מפעם לפעם. כל המחוות האלה אומר שהאדם שוכב בכוונה. ושריטת צווארו מדברת על חוסר ביטחון ופחד. בן שיחו יושב, גבו נשען מעט, ובכך מגדיל את המרחק ביניהם. ידו של האיש מניחה את ראשו, האצבע מונחת על לחיו, והאצבע נוגעת קצת בשפתיו. מחווה כזו מוכרת כסימן של ספק, ומבטאת עמדה חסרת אמון ביחס לדברי השיח.

תקשורת לא מילולית היא סוג של תקשורת ללא שימוש בדיבור, ככזה, כלומר, בעזרת מחוות, תנועות, הבעות פנים, קול רגשי, מנופף וסמלים. על מעשיו של אדם, על תגובותיו, על הבעות הפנים, על ההליכה, קל להרכיב רעיון על אופיו, אופן פעולתו והערכתו את מה שקורה. המקרים מאוירים הם רק חלק קטן של מה ניתן ללמוד על ידי התבוננות בהתנהגות של אנשים, לאחר שלמד הכל על תקשורת לא מילולית. אל תשכח את ההתנהגות שלך. אל תימנע מסמלי אהדה, אבל אל תציג מבוכה וחוסר החלטיות.