למה לפעמים זה קורה שאדם אחד אומר הרבה זמן, "צולב" מול קהל או אפילו חברה קטנה, והוא עדיין לא מקשיב ואפילו לא רוצה לשמוע, בעוד זוג אחר של מילים יכול לעניין את כולם? איך לוודא שאתה מקשיב והבנתי, והכי חשוב, למלא את הבקשות או הוראות כאמור? זה פשוט מאוד: אתה רק צריך ללמוד איך לתקשר נכונה וללמוד את הפסיכולוגיה של תפיסת הדיבור.
הדבר הראשון לעשות הוא לגלות מדוע אתה לא רוצה לשמוע או למה אתה נשמע, אבל לא מבין. נתח את הדיבור שלך כאילו מבחוץ. אתה יכול גם לכלול בחשאי מקליט קול כאשר אתה מדבר משהו בחברה, ולאחר מכן בסביבה שקטה להקשיב המונולוג כולו שלך. אולי, הדיבור שלך הוא לא מאוד ברור לשוחח: אתה פזיז מדי, כשאתה מדבר או להיפך, לדבר כל כך לאט, כי אנשים מתחילים להתנדנד ולהתגעגע הדיבור שלך. או אולי אתה עדיין מקשיב, אבל פשוט לא לוקחים את מה שאמרת ברצינות ביודעין לא לציית לבקשות או הוראות?
בואו להבין, בגלל מה שאתה לא רוצה להקשיב וכיצד להתמודד עם זה.
- דיבור לא שלם
אנחנו לא מתכוונים לשקול כאן בעיות לוגופדיות, המקרה שונה לחלוטין. אתה חייב להיות מסוגל בבירור וברור המדינה את המהות של השאלה שלך או בעיה. לדוגמה, אם אתה צריך לקנות קמח, ואז אומר: "אתה הולך לחנות, לקנות כמה ק"ג קמח עבור הבצק באותו זמן." אם אתה אומר משהו כמו: "אתה, זה ... הולך לחנות. ואני רציתי עוגה עם תפוחים אפויים, אבל כאן אני צריך להתחיל בצק, והקמח היה, נראה איפשהו ... לקנות יותר. אוקיי, אתה הולך, ואני אלך לרחוץ את הכלים". דוגמה, כמובן, היא בנאלית, אבל זה משקף בבירור את המהות של כמה זה חשוב לגבש כראוי את הבקשה ואת השאלה. לכן כלל מספר 1 - לדבר כל הזמן עם רמזים שקופים, אם אתה לא בטוח שהם יהיו מובנים.
- דיבור לא ברור, מבולבל
אילו רמקולים תמיד מקשיבים? מי שמדבר בביטחון, בבירור וברור. לכן, אם אתה רוצה להיות הקשיבו, לפתח ביטחון עצמי. אם במהלך השיחה אתה מודאג מאוד, להתחיל לרדת במשקל, כל הזמן לגרד את האף, המצח, הסנטר, ליישר את השיער או הצווארון של החולצה, ואז בסופו של דבר כל זה מתחיל לגרות ולהסיח את בן השיח. ככלל, המאזינים מרגישים טוב מאוד כאשר הדובר אינו בטוח בעצמו. Arazve הם ייקחו ברצינות את המילים של אדם כזה? משמעות הדבר היא כלל מספר 2 - רכבת ביטחון עצמי.
- הרבה מידע מיותר
למה אתה חושב שזה קורה לעתים קרובות כי אנשים כנראה אומר משהו חשוב לאדם והוא שמע, אבל עדיין לא? לדוגמה, תגיד לבעלך: "שלום, אני אבוא היום לנסטיה אחרי העבודה, או שדודה נטשה, נטשה ובעלה מסנט פטרבורג יבואו לראות אותנו, לא ראינו זה את זה זמן רב, והחתול של מורזיקום רעב, אם אתה לא יוצא עם חברים לפוטבול, שהמזון מלא ". סביר להניח כי מתוך זרם זה של דיבור בעלך לא ישמע מה יש צורך להאכיל Murzik רעב. לכן, כלל מספר 3 - לא "להטביע" מידע חשוב במסה של פטפוט חסר תועלת.
איך לדבר נכון
- עם ביטויים חשובים, להסתכל לתוך האדם בעין. זה תוכל לשמור את תשומת הלב שלו ולגרום לך לתפוס את המידע.
- הימנע ממילים - טפילים. אינסוף "...", "טוב", "זה", "כאן" וכו '. מאוד סותמים את הדיבור שלנו ומפנים את תשומת הלב ממידע בסיסי. כן, להקשיב לאדם שמכניס אינסופית את המילה "כאן" או "טוב" ארוך מאוד מהר מאוד משתעמם המאזינים משתעממים.
- הפעל אינטונציות. מאיזה דיבור אנחנו בדרך כלל מתחילים להירדם כמעט? מ מונוטוני, הולך על פתק אחד. די להיזכר בכמה הרצאות משעממות במכון, כשהמרצה לשעות ארוכות מספר משהו בקול עייף, חדגוני. תן צבע הקול שלך, לשנות את הטון, כאשר אתה לבטא את הנאום, לדבר בקול רם יותר, ואז קצת יותר בשקט, הדגשת הקול שלך ברגעים חשובים במיוחד. השהה במקומות חשובים במיוחד ואנשים להקשיב לך עם הנאה ועניין.
- אל תדבר מהר מדי. דיבור מהיר נתפס גרוע יותר מהרגיל ונמדד, אז אם אתה מדבר אמיתי, אז להאט קצת, כך קל יותר לאנשים לשמוע אותך לתפוס את המהות של השיחה.
- הימנע את החלקיקים "לא" בשיחה. לכל אדם יש תחושה מפותחת מאוד של סתירה. כשמשהו אסור, תמיד רוצים לעשות הכל בדיוק ההפך. אם אתה רוצה להיות מקשיב, ואז להחליף את פעלים עם החלקיקים "לא" על ידי ההפך במשמעות. במקום "אל תסתלק", אמור "להישאר" במקום "אל תשכח" - "זכור", במקום "אל תעשה את זה" - "עשה את זה טוב יותר ככה" וכו '.
אם אתה רוצה לגרום לאנשים להקשיב לך, ואז לשמור על הכללים הפשוטים האלה בחשבון. בנוסף, אם אתה מבין את הנאום שלך, זה יהיה הרבה יותר קל עבור הסחורה כדי לקבל את מה שאתה צריך מן האדם שאתה מדבר.