קודים של אתיקה של התאגיד, בהדרגה להיות חלק בלתי נפרד של החוקים של חברות גדולות. רבים סבורים שקוד כזה אינו הכרחי והוא רק מחווה לאופנה המערבית, שעליה אנו נמשכים כל כך. אבל כפי מראה בפועל, בזכותם, חברות רבות באמת שיפור הפרודוקטיביות של הכפופים שלהם ויעילות ניהול מוגברת. לכן, הרצון להציג קוד כזה מופיע עם יותר ויותר מנהלים. אבל מכיוון שאין בסיס מתודולוגי יחיד לקודים של אתיקה בעבודה, יזמים רבים אינם יכולים לפתח קוד כזה כראוי. כדי להבין את הנושא קצת, יש צורך ללמוד את ההיסטוריה של המראה של קוד זה ולסווג אותו.
ראשית, יש לציין כי קודים של אתיקה ארגונית הם שונים מאוד, כי כל אחד מהם נועד לפתור סוג מסוים של משימות. כמו כן, אל תשכח שקוד הכללים בקוד תלוי ישירות בסוג הארגון שלך ובתכונות שלו.
מושג הקוד האתי של התאגיד
כדי לקבץ קוד אתי, יש צורך תחילה להגדיר מושג זה. מה פירוש המושג הזה? זוהי מערכת של כללים, נורמות וחוקים כי כל העובדים שעובדים עבור חברה מסוימת חייב לבצע. הקוד משמש למודל יחסי אנוש בצוות ועוזר לאנשים לפתור את המשימות שהוקצו להם. ראוי לציין כי הקודים הראשונים היו עשרת הדיברות, אשר ידוע לכל מי איכשהו נתקל הדת. לאחר הופעת הקודים הדתיים הראשונים, נוצרו כללים לקבוצות קטנות יותר של אנשים. לדוגמה, כגון קוד הסמוראי "בושידו". הזמן חלף, ואנשים החלו ליצור ארגונים שבהם היה צורך לעבוד מספר רב של נציגים של קבוצות שונות. לפיכך, כדי למנוע התנגשויות שמשפיעות לרעה על יעילות העבודה, היה צורך ליצור כללים אתיים שפנו דווקא לתחום פעילות מסוים.
קוד מקצועי
בעולם המודרני יש כמה סוגים של מתחמי אתיים, אבל הכי ישים הם קודים ארגוניים ומקצועיים. שני סוגי הקודים הם משמעותיים, אך כל אחד מהם מוצא את יישומו באזורים מסוימים של פעילות. לדוגמה, קודים מקצועיים משמשים את מה שנקרא "מקצועות חופשיים". כדי לעזור לך להבין מה מונח על כף המאזניים, בואו לתת דוגמה.
הקוד המקצועי העתיק והמפורסם ביותר הוא שבועת היפוקרטס. כלומר, קודים אתיים מקצועיים משמשים באותם מקצועות בהם דילמות אתיות יכולות להתקיים ישירות בין מומחה ללקוח שלו. הם עורכי דין, רופאים, עיתונאים, מתווכים, פסיכותרפיסטים.
קוד חברה
אם דילמות מוסריות מתבקשות לא על ידי האדם הספציפי שאיתו אתה עובד, אלא על ידי הארגון, קוד הארגון מתאים יותר לוויסות היחסים. הסיבה לחילוקי דעות מוסריים בארגון עשויה להתעורר הן האינטרסים השונים של הקבוצות שצריכות לעבוד יחד. לדוגמה, המוכר מעוניין למכור יותר מוצרים עבור כמות גדולה יותר, אבל הלקוח רוצה בדיוק תחלופה. על מנת לקבוע כללי תקשורת בין הצדדים ולשקול את האינטרסים של כולם, נוצר קוד. מערכת כזו של כללים צריכה לבצע שלושה תפקידים עיקריים:
- לשפר את המוניטין של החברה;
- ניהול עובדים ואופטימיזציה של עבודתם;
- להעלות את התרבות הארגונית.
אם שלוש פונקציות אלה מבוצעות, אזי החברה מעלה את רמת האמון מצד לקוחות ומשקיעים, פריון העבודה אינו סובל ממצבים קשים ביחסים הבינאישיים של העובדים, וכל הצוות מבין שהחברה חשובה עבורם ומבצעת את עבודתה באופן שישפר את הדימוי ולבצע את כל המטרות להגדיר יחד.