גם בימי קדם, פילוסופים וחכמים השערות על נושא המלחמה והסכסוך. למה אנשים התווכחו, נלחמו זה בזה, הראו כל כך הרבה תוקפנות לאורך ההיסטוריה של האנושות, התעניינו כמעט כולם. היום נלמדות בעיות אלה, והפסיכולוגיה החברתית שלהן נחשבת. בעיה זו היא אחת החשובות ביותר בתעשייה זו. זה לא סוד עבור כל אחד כי אנשים מתאחדים בקבוצות, אינטראקציה זה עם זה, הכולל את העובדה שהם נלחמים זה עם זה, מריבה, ולפעמים התנהגות לחלוטין הולך מעבר לנורמות. אין זה מוזר שתפיסת הסכסוך קשורה לרגשות שליליים. יש גם את הדעה כי הם תמיד יש להימנע. אבל האם זה כך? כדי לעשות זאת, לשקול את הרעיון של ריב, סכסוך, כמו גם הפונקציות השליליות החיוביות שלהם.
בפסיכולוגיה, הקונפליקט הוא התנגשות של נטיות מכוונות מנוגדות, בלתי עקביות, אפיזודה אחת בתודעה, ביחסים בין-אישיים או ביחסים בין-אישיים בין פרטים או קבוצות של אנשים, הקשורים לחוויות רגשיות שליליות. קונפליקטים יוצרים מריבות, הסיבות לכך יכולות להיות רבות. נראה לנו שאנשים רבים על כמה זוטות, לפעמים יש סיבות חשובות. אנחנו גם מרגישים שהמריבה יכולה להסתובב בדרכים שונות: כמה זה טוב, אחרים יכולים לריב עד סוף חייהם. כדי להבין מדוע אנשים רבים, מדוע הם נלחמים כל כך הרבה אחד עם השני, נבחן כמה דוגמאות מהחיים, וממנו נסיק מסקנה על הבסיס לעימותים כאלה.
לדוגמה: בחורה פוגשת את החבר שלה. הם הולכים לאורך הסמטה, הוא רגוע, מחייך, מביט אי שם למרחק, אוחז בידה והולך, כנראה, חושב על משהו. מצב רוחה רע, היא חוששת שהיא חושבת שלא אכפת לה ממנו. והיום הוא לא כל כך רגשני, הוא אפילו לא מסתכל עליה, אם כי היא נאספה זמן רב כל כך כדי שיגיד לה מחמאה. ונראה שהוא חולם על משהו אחר בכלל. איך, כי הנה היא, איך אתה יכול להיות כל כך מרחיבה? ואז היא זקופה ולא יכולה לסבול את זה יותר, זורקת לו את המשפט: "לא אכפת לך ממני בכלל, "מסתובבת להסתלק. הבחור במבוכה, לא מבין מה קרה, מה הוא אשם בפניה. היא מתחילה לצרוח, להתווכח, לחשוב על עצמה על משהו. הוא מתחיל לצרוח בחזרה. הם מריבים. היא מגיבה באימפולסיביות ועוזבת.
עכשיו בואו ננתח את המצב. מה הם הגורמים לריב? הנערה סידרה את זה בגלל חוסר תשומת לב, אשר למעשה שם. הם מאשימים את הבחור של רגשנות נמוכה ודורשים יותר תשומת לב. הסיבה העיקרית מדוע זה זוג רבו היא חוסר הבנה, אשר אחת הסיבות הנפוצות ביותר. למעשה, הבחור הוא רק טיפוס רגוע, אבל הילדה לא מבינה אותו ומאשימה אותו באדישות. סכסוך כזה לא יוביל לשום דבר טוב, אבל כדי לפתור אותו, אתה רק צריך להבין ולקבל את הפסיכולוגיה של אדם אחר, ולא להאשים את מה שאנחנו יכולים לדמיין לעצמנו.
לפעמים שותפים מנהלים דיאלוג, מגינים על האינטרסים שלהם ועל הערכים שלהם. לעתים קרובות דיאלוג כזה יכול להפוך למריבה אם כולם יתחילו לתת את הרגשות שלהם, וכו '. הדיאלוג יכול להתפתח לסכסוך עולמי, עימות שבו כל אחד מהמנהיגים נלחם אחד עם השני, מגן על האינטרסים שלהם. אף אחד לא רוצה לוותר על עמדתו, כל אחד רוצה לשנות את דעתו ולנצח, אם כי לעתים קרובות זה בלתי אפשרי. השקפותיו של האחר נראות לנו שגויות, ואנחנו מתחילים לנסות בחריצות "לתקן את הטעות". סיבה נפוצה נוספת מדוע מריבות אנשים היא השקפות וערכים שונים. הטעות שלהם היא שהם לא יכולים לקבל את המראה של אדם אחר מבלי להבין כי כולנו שונים, ולכל אחד יש את הזכות לדעתם. אם מריבה מתרחשת עם אדם אהוב, אז אנחנו צריכים להבין שאנחנו צריכים לקבל את זה כפי שהוא, אחרת אנחנו לא אוהבים את זה, אבל האשליה שיצרנו על זה? אם אנחנו לא יכולים לקבל את המטרות שלו ואת דעותיו, אולי זה פשוט לא מי שאנחנו צריכים?
אנשים נלחמים אחד עם השני מסיבות שונות, מגמה זו היא בלתי נמנעת. לכן, אנחנו לא צריכים ללמוד כדי למנוע סכסוכים ומריבות, והכי טוב - ניתן לפתור אותם. למעשה, זהו מיומנות חשובה מאוד ועבודה קשה. אנחנו לומדים לפתור בעיות דומות לאורך החיים. מה נדרש כדי להתגבר על המריבה? מה עלינו ללמוד ומה הם הכללים? ראשית: למד לשלוט ברגשות שלך. יש פעמים כאשר הם מציפים אותנו ויש רצון לזרוק את כל שלילי על היריב - אז כולם מריבות ונלחם. יש להימנע מתשוקות כאלה. כאשר הסכסוך מבשיל בשל אי הבנה, הסיבה היא לעתים קרובות לא כי השותף לא רוצה להקשיב לנו, אבל הוא תופס את המצב אחרת. לתקשר לעתים קרובות יותר אחד עם השני, לדבר בגלוי על הרצונות שלך. כפתרון - לחפש פשרות, לשקול את דעתו של אדם אחר, לא משנה כמה זה היה קשה.
אנחנו שואלים את עצמנו למה אנשים רבים זה עם זה, מתחרים ונאבקים. היבטים אלה של יחסים מקיפים אותנו, לעתים קרובות אנו מתמודדים עם קונפליקטים, הם הפכו לחלק בלתי נפרד מחיינו. חשוב לא רק להבין את הסיבות השכיחות ביותר שלהם, אלא גם להיות מסוגל לתקשר בצורה נכונה. צריך לזכור תמיד כמה חשוב לשלוט בעצמך ולהקשיב לחוות דעתו של אדם אחר, לשתף אתו פעולה, לחפש פשרות ולהיות מסוגל לנתח את המצב, החיים יהיו קלים יותר, ויחסים יותר נעימים, כי זה המפתח להצלחה.