כמה פעמים זה קרה לך - את תתאבל בעבודה בגלל הקריאה של המנהלת, תתווכח עם עמיתים, והזועמים יקפצו מהחדר, יטרקו את הדלת? בוודאי לא פעם אחת. בשלב מסוים, אנחנו כבר לא לרסן את עצמנו ולתת פורקן רגשות. אבל מעת לעת מכות על קצה שלילי לא יכול רק לסבך את הקיום השלוטי של הקבוצה, אבל, בסופו של דבר, להוביל פרידה איתו. הזעם, הדמעות, הצרחות, הטריקות הידועה לשמצה של דלתות - כל זה מקלקל את הקריירה שלנו, את מצב הרוח שלנו, ואם חושבים על זה, זה מרעיל את החיים בכללותם. אבל, אפילו למימוש האופי הממאיר של אי שליטה, לעתים קרובות אנחנו לא מסוגלים להתמודד עם זה, כי הרגשות של רובנו "לרוץ" כמה צעדים קדימה. בוכה או צועקת, אנחנו מבינים: טעו, ובמקום הקלה, להיפך, רק החמיר את הלחץ ועשה צרות חדשות. כמובן, אנחנו מיד מבטיחים לעצמנו שאנחנו לא נעשה יותר מזה, אבל בתוך כמה ימים הכל חוזר שוב ושוב. איך להיות? אתה תהיה מופתע איך באמת זה פשוט - ללמוד לשלוט על ביטוי של רגשות שליליים במקום העבודה. עם בעיה כה חמורה ובלתי ניתנת לפתרון לכאורה, אפשר להתמודד בהצלחה עם כמה טכניקות פשוטות של שליטה עצמית פסיכולוגית, שהן קלות, וחשוב מכל, הכרחיות עבור כל אחד מאיתנו ללמוד. בואו ננסה את זה!
דמעות-עצור!
"אני כבר עייפה, תמיד יש לי עיניים במקום רטוב", אומרת מרינה (25), עובדת המזכירות של חברה גדולה "לא היה לי את זה קודם, אבל כמעט חצי שנה אני לא קפץ כל הדרך חדר באסלה, שם אף אחד לא יראה שאני בוכה שוב. אבל למעשה כל אחד יודע - יש לנו צוות גדול, אתה לא יכול להסתיר שום דבר, ועל פי השמועות, במשרד, אני כבר נקרא על ידי העיניים של Plakso. דמעות בעבודה - בעיה נפוצה מאוד, בדרך כלל נקבה, להתמודד עם אשר לפעמים הרבה יותר קשה מאשר עם דו"ח שנתי או פרויקט עסקי דחוף. דמעות לא קמות מאפס. גם אם אתה בוכה כמו כל הזמן בהזדמנויות שונות, מאמין בכנות: היום זה קרה בגלל המילה הגסה של הבוס, ואתמול - המחשב לא מחזיק מסמך חשוב, שעליו עבדה כל היום. למעשה, הסיבה לדמעות שלך היא אחת. חשוב מאוד למצוא אותו, ואם אפשר, לחסל אותו. המודעות לגורמים האמיתיים תעזור להתמודד עם המצב. כאשר איירה סיפר לפסיכולוג בפירוט על השינויים שחלו במשרדם לאחרונה, התברר: הסיבה העיקרית לרגשנותה המוגזמת היא עבודת יתר בנאלית, וכתוצאה מכך מתח מתמיד. "לפני חצי שנה צמצמנו מאוד את העובדים, אני הואשם בכמות כפולה של עבודה. אני נאבק עם כל הבעיות שלי בקושי רב, אני כל הזמן יושב עד מאוחר, תמיד לדאוג שאני לא יכול להגיע בזמן הנכון. הנערה, האחראית מאוד, מבלי להיות מודעת לכך, נמצאת על סף התמוטטות עצבים, ודמעות ללא מעצורים מכל סיבה שהיא - פעמון מטריד מאוד. היא צריכה לדון במצב עם הרשויות ולהוריד את עומס העבודה באופן סביר. באשר "טריקים מהירים", הנה הם. אם אתה מרגיש: דמעות בדרך, העיקר לא לאפשר לעצמך לצלול לתוך החוויה של מה שקורה. להתחיל לנשום קצת מהר מהרגיל, אבל לא עמוק: נשימה כזו חושפת רגשות ורגשות, ושטחית, להפך, מחלישה אותם, וזה הכרחי במקרה זה. אם יש לך כוס תה או מים בהישג יד, לשתות אותו לגימה קטנה, לספור כל אחד. ו לטעון את עצמך לתוך לעשות משהו, רק אחד כי אין שום קשר עם המצב כי יש לך כעס.
דבר בשקט
"לא, זה נכון, טוב, לפעמים פשוט אין כוחות - איך אתה יכול להיות כל כך טיפש? - קורא turmenager Luda (34). "אני מבין הכל, אנשים לא צריכים להבין טיסות שכר, אבל אתה יכול למלא את השאלון הרגיל כראוי!" - לודמילה כמעט צועקת. הבעיה שלה שונה מהותית מ אירינה - לודה אין עומס יתר, אף אחד לא פוגע או לתקוף אותה. חכם, מאורגן, מהיר מאוד בעסקים, היא באמת סיכונים לאבד את העבודה האהובה עליה בגלל חוסר שליטה: לודמילה מתנגשת באופן קבוע עם הלקוחות של הסוכנות. תלונות נכתבות עליה, והמנהלת כבר הצהירה חד משמעית: "לא תמנע שערוריות עם מבקרים - פיטורים". "כעס לעתים קרובות גורם לנו להרים את הקולות שלנו, מה שהופך אותם קשים, גסים, וזה בהחלט לא מקובל לא במקום העבודה ולא בחיים הפרטיים. וזה מתאים במיוחד עבור התנהגות כזו עם אנשים, שבו ההצלחה של העבודה תלויה ישירות. ומכיוון שהבעיה של לודה טמונה באי שליטה, היא צריכה קודם כל ללמוד איך לכבד את הלקוחות. לכל אדם יש מהירות של תפיסה ועיבוד מידע, ורמה אינטלקטואלית אחרת. אם אתה לא מוכן לסבול את זה ולטפל דבר כזה סובלני - לא לעבוד עם אנשים. כמו "סיוע חירום" לודמילה ניתן לייעץ: כאשר אתה מרגיש את זה "לרתיחה" במקום העבודה, במהירות לעזוב את החדר ואת הפרשות מעיני אנשים אחרים. כעס הוא רגש "קלוריות גבוהה", ולכן הפעילות הגופנית היא יעילה עבור הרגולציה שלה. אז, אם יש הזדמנות, לעלות במדרגות שלוש או ארבע קומות, לקפוץ על רגל אחת, לעשות כמה שכיבות בטן. במקרה הגרוע, ללכת במהירות לאורך המסדרון. החלף את הכעס בתנועה.
תשומת לב לעצמך
סיפורו של אסייה (21), עוזרו האישי של ראש מרכז קטן המפיק, מרוצה בשלמות - ובסיום טוב. הגעתי לעבודה הזאת מיד אחרי הלימודים, והייתי מאוד מושכת מהאווירה היצירתית בחברה שלנו, מהקלות של הקשרים של עמיתים ", אומרת אסיה. - ללא קשר לגיל ומיקום, כולנו מתייחסים זה לזה בשם. בהתחלה זה היה נעים מאוד, אבל עד מהרה התברר כי לא רשמיות יש חסרונות. הבוס איגור שלי לא עצר אותי בכלל - כשנתקלתי ביד, יכולתי לצעוק עליו כדי "להוריד אדים" אם לא היה לו יום. התחילו כמה קטיף, הוא שינה כיוון כמה פעמים, ואז נשבע שאני לא יכול להבין את דרישותיו בכלל ". כתוצאה מכך, אסיה חווה שלילי רגשי תחת התוכנית המלאה. וגם, לא להיות מסוגל לזרוק את הגירוי על המקור שלו - הבוס, הנערה חזרה הביתה התנתקה קרובי משפחה שלה, מקבל משהו עבור הוריה ואחיה. בסופו של דבר, ברגע שהרגישה נוח בעבודה, הפסיקה אסיה לעצור, ולפתע ניצבה בחריפות את הדלת, השליכה את התיקייה עם המסמכים על שולחנו של המנהיג, נחרה, גלגלה את עיניה כשנתן לה עסק. "אתה יודע, אני פשוט התעצמתי, הבנתי שאף אחד לא יפטור אותי, אז התחלתי להתנהג כמו הבוס שלי, "אומרת אסייה, "אבל, למרבה הפלא, זה לא שינה דבר: איגור לא שם לב לי ברור גורם התנהגות. כנראה, אני פשוט הפך אותו הדבר. העבודה, "התפוצצויות" אלה לא התערבו בשום אופן, אבל הן הפכו להיות קשות מאוד לחייהן הפרטיים. ההרגל לבטא את הזעם בתקיפות רבה כל כך בחיי, שהבנתי: אני פשוט אשאר קצת יותר בלי חברים ". כשהבין את הבעיה, אסיה החלה לחפש מוצא - ההכשרה הפסיכולוגית הקצרה ביותר בניהול רגשות התבררה כטובה ביותר. "הפעילויות האלה עזרו לי מאוד, אם כי לא היו רבות מהן. התרחקתי מהמצב והבנתי שהמנהל עם ההיסטריה שלו מתנהג כילד שאינו מסוגל לשלוט בהתנהגות. וכיוון שהוא תמיד כיבד אותי כמקצוען, לא רציתי לעזוב את העבודה בכלל, קראתי לו נפשית אמן (וגם הם ילדים גדולים) והתחלתי להתנהג אתו כבוגר, בהתנשאות ובחיוך שקיבל את כל תעלוליו ". למרבה הפלא, לאחר ששינה את אופן התקשרות עם עמיתים לעבודה, אסיה לא רק reanimated היחסים עם חברים וקרובי משפחה, אבל גם הצליח להרוות את הרתיחה של הבוס - הוא הפך להיות הרבה יותר רגוע יותר. אסיה היא אשה חכמה מאוד, אפילו מפתיעה שהנערה הצעירה פיתחה בצורה כה נכונה סגנון התנהגות בעבודה, בקבוצה. אתה לא יכול לאפשר רגשות שליליים להרוס את החיים. אם גירוי מהשירות אתה מביא הביתה - מיד לנקוט פעולה. אנשים קרובים צריכים להיות מוגנים, לפעמים אפילו מאיתנו. אבל מה לעשות, איך להקים הסדר ביחסים עם הרשויות - שאלה קשה, ולרוב זה קשה להבין את עצמך. אם אתה לא רוצה לוותר על העבודה, אבל אתה רוצה להיפטר מתח מתמיד עקב תקשורת עם המנהיגות, לפנות לאנשי מקצוע: פסיכולוגים, מאמנים, מי יעזור לנתח את מה שקורה, לצייר את המסקנות הנכונות ולעבוד את הדרך הנכונה לבנות מערכות יחסים בקבוצה. עזרה מיידית לעצמך במקרה של רגשות שליליים אלימים - החלפת תשומת לב. פעילות אינטלקטואלית יכולה להפוך לתרופה. אם אתה באופק ובשום מקרה לא צריך לתת את המצב הרגשי שלך, השתמש בהמלצות הבאות. התחל לחשוב בראש שלך, חזור על טבלת הכפל. אתה יכול להעביר את תשומת הלב שלך רגשות לרגשות: לקחת נשימה עמוקה על חשבון 2-3, לנשוף 7-8. בהכרח דרך האף. נסו לקבוע שיא אישי למשך הנשיפה. "
חוויית האסין היא דוגמה מבריקה לעזרה עצמית פסיכולוגית. עם רגשות שליליים בעבודה, אתה יכול וצריך להיות מסוגל להתמודד. ואת עצות פשוטות שניתנו לעיל בהחלט לעזור. אבל זה תמיד הכרחי כדי לחפור את הגורם של דמעות או כעס. רגשות יכולים להתעורר בשל בריחת שתן (כמו בלודה), אבל סיבות מורכבות יותר (כמו איירה ואסיה) אפשריים. הלחץ שיגרמו להם יצבור, יוביל לשיבושים פסיכולוגיים גדולים. במקרה זה, אתה צריך לפנות מאמנים עסקיים או פסיכולוגים יועץ ללמוד איך לעבוד עם המוח שלך. וזה, כפי שאתה יודע, עובד פלאים!