אדם שלא יודע איך לסרב, להגיע לגבהים קריירה יהיה קשה מאוד, אם לא בלתי אפשרי. אחרי הכל, הוא מסתכן כל הזמן לבזבז את זמנו, לעזור לאחרים לעשות את העבודה שלהם, במקום לעשות את העסק שלהם. איך ללמוד לסרב עמיתים?
בנוסף לאבד זמן יקר, חוסר יכולת לסרב יכול להשפיע על המצב הרגשי שלך. מומחים אומרים שאם אנחנו אומרים "כן", כאשר אנחנו רוצים לומר "לא", אז אנחנו לחוצים. עם הזמן, זה יכול להוביל סימפטומים גופניים לא נעימים: כאבי ראש, מתח שרירים של הגב, נדודי שינה. לכן, דרך אחת היא ללמוד לסרב.
הבעיה העיקרית עם זה היא להפסיק להרגיש אשמה ולא חושב שבשבילך עמית יכול להיות צרות. בסופו של דבר, אתה לא אשם בכך שהוא לא יכול להתמודד עם העבודה שלו בכוחות עצמו. עם זאת, אין זה אומר כי יש צורך לסרב טופס גס. אדרבה, יש לשלוט ביכולת לומר "לא" בכנות, בגלוי ובנימוס. בן השיח שלך חייב להבין שאתה מסרב לא כי אתה מרגיש רגשות שליליים כלפיו, אבל בגלל שאתה לא יכול לתת זמן לעזרה.
כדי ללמוד איך לומר "לא" נכון, יש צורך ללמוד כמה גרסאות של סירוב ולהשתמש בהם בהתאם הפרטים של המצב.
1. ישיר "לא". אם אתה ניגש על ידי אדם לא מוכר עם בקשה שאתה לא נעים ביודעין, עדיף לסרב מיד. רק תגיד לו "לא, אני לא יכול" - מבלי להסביר מדוע אתה לא יכול ולא להתנצל.
2. מפורט "לא". אם אתם מעוניינים ברגשות של האדם אשר שואל אותך, או אם אתה מפחד להתעסק איתו, להשתמש באפשרות זו. למשל, "אני מבין עד כמה חשוב לך לדווח על הזמן, אבל, לצערי, אני לא יכול לעזור לך." כמובן, זה צריך להיות אמר בנימה מנומסת מאוד.
3. "לא" עם הסבר. אם אתה יודע כי בן שיחו מודה רק סירוב מנומק - לומר "לא" ולהסביר מדוע אתה לא יכול לעזור לו. רק אל תיכנסו לוויכוחים ארוכים, ותדברו בכנות - אחרת עמית יחשוב שאתם מנסים למצוא תירוץ. לדוגמה, נניח: "אני לא יכול לעזור לך לכתוב דוח, כי הלילה אני הולך לפגישה של ההורים".
4. "לא" עם עיכוב. אם אתה יודע שאינך יכול לעזור לעמית שלך כרגע, אבל לא רוצה להגיד לו את "לא" הסופי, אומר כך: "אני לא יכול לעזור לך היום, אבל אולי אני אהיה מסוגל לעשות את זה בשבוע הבא." הקפד לא לעשות הבטחות ספציפיות. אתה רק תן לעמית שלך לבקש ממך עזרה שוב, לא מבטיח לעזור לו.
5. "לא" עם האלטרנטיבה. אם אתה שואף לשמור על יחסים טובים עם עמית בכל מחיר ולומר לו משהו מועיל, אומר לו: "אני לא יכול לעזור לך עם הדו"ח, אבל אם אני יכול לעזור לך בכל דבר אחר, פנה אלי".
6. מתמיד "לא". אפשרות זו צריכה לשמש אם בן שיחו מתעקש על בקשתו ומשכנע אותך לעזור לו, תוך התעלמות סירוב שלך. פשוט לחזור על "לא" כמה פעמים לפי הצורך. לדוגמה: תיבת הדו-שיח שלך עשויה להיראות כך:
- אתה יכול לעזור לי עם הדו"ח?
- לא, אני מצטערת.
- ובכן, בבקשה, אני באמת צריך את העזרה שלך.
- לא, סליחה, אני לא יכולה.
- בבקשה, אני לא אהיה בחובות!
- לא, סליחה, אני באמת לא יכול לעזור לך.