ומה אם אנחנו גם להרגיז מישהו עצמנו? פתאום גם אנחנו סובלים מהכוחות האחרונים, מפחדים להגיד את האמת, כדי לא לפגוע? ומה אני יכול לעשות כדי לתקן את זה? אז, הטכניקה: אם אתה שיחה נעימה - נושא השיחה היום.
לדברי פסיכולוגים, כל האנשים, אם אנחנו רואים אותם בני שיח, מחולקים לשתי מערכות קואורדינטות: בן השיח הוא דומיננטי ולא דומיננטי, כמו גם בני שיח נייד וקשוח. לכן, לכל אחד מאיתנו יש שני מאפיינים של אופן התקשורת, בשתי קואורדינטות. לדוגמה, אם אתה אדם דומיננטי ונייד, אז אתה פשוט לא יכול לתקשר בצורה נורמלית עם אדם קשיח ולא דומיננטי.
דומיננטי או לא דומיננטי?
בן שיחו דומיננטי, אתה לא לבלבל עם אף אחד, וכמובן, אנשים כאלה לפחות לפעמים לבוא על פני החיים שלך. כבר אחרי כמה דקות של תקשורת יש לך את התחושה כי בן שיחו הוא גם "הרבה", כי אתה נראה תחת לחץ. אתה מתחיל להגדיל את המרחק בינך לבין עצמך, אבל בן השיח הדומיננטי מבקש בעקשנות לצמצם אותו. כזה הוא אופן התקשורת של בן השיח הדומיננטי: פעיל, אסרטיבי, נוקשה. אם הוא צריך לטפל בך במשהו, אז הוא קצת מודאג עם "לא יכול", "נוח, לא נוח" או "להבין - לא מבינים". אם פתאום היה צריך לשאול אותו שאלה, זה בכלל לא עובדה שהוא חושב שזה הכרחי לענות. בתהליך השיחה, בן השיח קוטע ללא הרף, מזעזע בנימה רגשית, מעל רגשית, צועק החוצה או מדבר איתך לא סביר להצליח. לפעמים הוא משתמש בשיטה אחת יותר - הוא מפסיק פתאום לדבר, מכריח אותך לחזור על הטיעונים שלו כמה פעמים ולהלך לאיבוד בניחושים, בין אם אתה שומע בכלל על ידי בן שיחו, אם הוא מבין אותך. נראה לך שאתה לא נותן טיעונים מספיקים.
כפי שהשיטה מראה, השיח מסוג זה בשיחה לעתים קרובות מרשה לעצמו ללעוג ארסי או גסות רוח, הוא לעולם לא יודה בטעות שלו. גם כאשר הוא משבח אותך, מקבל את הטיעונים שלך (תמיד גם רגשית מאוד), אז זה גם הפגנת כוח. אבל אם אתה גם בן שיח דומיננטי, המצב יכול להיות הרבה יותר מסובך. במקרה זה, השיחה שלך עלולה להסתיים במריבה, בכל מקרה, יהיה לך הרבה יותר קשה להגיע לפשרה. אבל עדיין בן השיח הדומיננטי יש מספר יתרונות. הם, ככלל, דוברי מעולה, הם מסוגלים לשכנע ולהוביל. הם יכולים לקבל במהירות החלטות במצבים קשים ולקחת אחריות על המצב.
השיח הלא-דומיננטי, כפי שקל לנחש, הוא ההפך הגמור מהסוג הקודם. הוא תמיד מרגיש אשמה כאשר יש צורך לפנות למישהו, ופתאום השאלה שלו יישמע טיפשי או לא הולם. מוטב לשתוק, להתייחס לאחרים ככל האפשר. אם אתה בעצמך פונה אל אדם שאינו דומיננטי, הוא יגיב אליך מיד, כדי לא לפגוע או לכעוס על התגובה האיטית שלו. מעדן כזה מתקבל בברכה על ידי אותם בני שיח שאינם דומיננטיים. עם זאת, אם אתה דומיננטי, אז זה אופן התקשורת יגרום לך רק גירוי. אתה תהיה מגורה על ידי גמישות של מישהו אחר, מבוכה מתמדת, רועד ציות מוחלט. רק במקרה של שיחה שלווה (לא עם דומיננטי), בן שיחו הופך נועז יותר, אפילו לפעמים קוטע ומגן על נקודת המבט שלו. כדי לתקשר עם הלא דומיננטי היה פרודוקטיבי ככל האפשר, יש לעודד אותו כל הזמן, לא במלים, אלא במבטים ובהפרעות.
נייד או נוקשה?
בני שיח נייד הוא תמיד קל להיות מעורב בכל שיחה וזה גם קל לצאת מזה. אדם כזה יכול בקלות להחליף תשומת לב למשהו מעניין יותר ביותר, לדעתך, ברגע לא מתאים. אתה פתאום שם לב כי העיניים של אדם מעוניין בהתלהבות אתה פתאום להיות "ריק". בן השיח הנייד מובחן בדיבור מהיר, לפעמים לא תמיד מובן, והבעת פניו משתנה במהירות מדהימה. הנאום של הסובבים אותו נראה איטי באופן בלתי מתקבל על הדעת, הוא כל הזמן ממהר אותך, קוטע אותך. אם אינכם יודעים לבטא בצורה ברורה ותמציתית, אינכם בני שיחו הנעימים ביותר עבורו, ותוכלו להביא את בן השיח הנייד להתמוטטות עצבים. הוא יהיה מוטרד, פיהוק, מנסה להיכנס ארוכה רמזים שלך או לנסות לסיים את המשפט בשבילך.
דבר נוסף הוא כי בן שיחו הוא נוקשה. הוא צריך רוח מיוחדת כדי לנהל שיחה איתך. וזה, זה לא תלוי אופי - זה יכול להיות די נחוש אדם עצמאי. המאפיין העיקרי של בן שיח נוקשה הוא מוצקות. אם הוא חושב על משהו בזמן תחילת השיחה שלך, אז הוא צריך קצת זמן לחשוב על הרעיון. אבל הוא יקשיב לך בקפידה רבה, ידבר ללא חיפזון, יפרט את מחשבותיו ואת הדרך שבה הגיע אליהם. משפטים נוקשים נוקשים במדויק ככל האפשר. לפעמים יש לך אפילו הרגשה שהשיח חושב שהשמע בא אליך לאט. זה לא כך, רק אנשים כאלה יכולים לחזור על ביטויים מסוימים מספר פעמים אך ורק עבור ההנאה שלהם. לעולם לא להפריע בן שיח נוקשה! הוא אינו סובל זאת, אם כי הוא עצמו לעולם לא יפריע לך. תקשורת עם אדם נוקשה הוא מתיש לעתים קרובות, במיוחד אם אתה סוג נייד עצמך.
בני שיחו, כמו שאומרים, אינם בוחרים. אבל בהגדרת הטיפוסים שלהם תמיד לעזור לטכניקה, תוצאה נעימה של אשר - תקשורת נורמלית והישג של פשרה. אפילו עם בני שיח לא רצויים ביותר זה לא תמיד אפשר להימנע מדברים, ולכן האפשרות היחידה היא להתאים. ושוב: לא לקחת את אופן התקשורת של בן שיח לחשבונך. בזה, כמו שאומרים, "שום דבר אישי". אחרי הכל, בן השיח הדומיננטי, מרים את קולו ומפריע לו, אינו מבקש כלל לפגוע בך, ונוקשה, חוזר על אותו דבר כמה פעמים, אין לו שום דבר נגדך.